À propos de moi
J'aide les marques à améliorer leur e-commerce et leur logistique pour vendre mieux et livrer sans stress. L'objectif : moins de frictions, moins d'erreurs, plus de ventes, plus de satisfaction client.
Mon expertise
Je suis cheffe de projet digital senior, spécialisée Shopify, logistique e-commerce et process opérationnels. J'interviens sur : • Création & optimisation de boutiques Shopify • Configuration logistique : transporteurs, flux, API, stocks, notifications • Déploiement de process internes (e-commerce, logistique, SAV, facturation) • Automatisations via Shopify Flow • Suivi du parcours d'achat & optimisation mobile-first (UX / CRO) • Gestion de projet complète : cadrage → production → QA → mise en ligne • Coordination inter-équipes (tech, logistique, marketing, support)
Expertise
Expertise Shopify & E-commerce
J'accompagne les marques dans la création et l'optimisation de boutiques Shopify solides, rapides et prêtes pour la croissance. J'allie UX, conversion, logistique et automatisation pour construire des sites qui fonctionnent réellement : fiables au quotidien, clairs pour les clients, et simples à gérer pour les équipes.
Vision business & sens du concret
Je garde toujours un pied dans la stratégie et un pied dans l'opérationnel. Ça me permet de prioriser les actions qui ont un impact direct : parcours d'achat plus fluide, process internes plus efficaces, meilleure coordination et moins de frictions. L'objectif est simple : un e-commerce qui tourne bien, sans surpromesse ni complexité inutile.
Process & fiabilité opérationnelle
Je mets en place des process clairs qui sécurisent les opérations : stocks, expéditions, SAV, facturation, logistique. Cette approche structure les projets, réduit les erreurs et rend le quotidien plus fluide pour les équipes. C'est ce qui permet de livrer des projets stables, même dans des contextes exigeants.
Formation & Langues
Diplômes
Directeur de projet digital
Mediaschool, Nice
Diplôme de chef de projet digital
Langues
Compétences
Gestion de projet
- Cadrage · briefs · roadmaps
- Planification & priorisation
- Suivi A → Z de la production
- Comités de pilotage · KPI
- Mises en ligne
Shopify
- Shopify · Shopify Plus · Liquid
- Shopify Flow · automatisations
- Intégrations API logistiques
- Tests end-to-end · QA
Relation client
- Recueil des besoins
- Recommandations concrètes
- Reporting & suivi
- Accompagnement opérationnel
Process & organisation
- Workflows e-commerce
- Process logistique · SAV · facturation
- Méthodologies internes
- Amélioration continue
- Fiabilité & standardisation
Logistique
- Stocks · analyse prédictive
- Expéditions · transporteurs
- Réduction des erreurs
- Coordination e-commerce / ops
- Gestion des lancements
Outils
- Shopify · Shopify Plus · Liquid
- Klaviyo · Zendesk
- Asana · Monday · Office 365
- Balsamiq · Figma
- Transporteurs & intégrations API
Coordination
- Relations interservices
- Orchestration tech / design / logistique
- Gestion proactive des risques
- Communication claire et structurée
Management
- Encadrement d'alternants
- Pilotage d'équipes internes & prestas
- Répartition des tâches
- Montée en compétence
Expériences Professionnelles
Responsable Projets Digitaux
À propos de l'entreprise
SNA GZ (SNA Group), créée en 2009 et basée à Paris, est une entreprise spécialisée dans la production, la distribution et le e-commerce de produits dérivés, musique et merchandising. L'organisation gère un large catalogue, une logistique intégrée et un volume important de lancements produits, nécessitant une forte coordination entre les pôles e-commerce, logistique, stock, support et production.
Mission
Responsable de la conception, de l'optimisation et du pilotage des projets digitaux e-commerce, avec un focus sur l'automatisation des flux et la coordination inter-équipes.
Réalisations
- Conception et optimisation de boutiques Shopify (Shopify / Liquid / Klaviyo)
- Intégration d'API logistiques et automatisation des flux via Shopify Flow
- Définition et mise en place de workflows internes (e-commerce, stock, SAV, facturation)
- Pilotage complet des projets : cadrage, planning, tests end-to-end, mise en ligne
- Suivi prédictif des stocks et coordination avec la logistique pour éviter ruptures et retards
- Structuration de KPI et outils de suivi pour le pilotage opérationnel
Technologies
Chef de projet e-commerce
À propos de l'entreprise
Colorz est une agence digitale fondée en 2006 et basée à Paris, spécialisée en conception d'expériences e-commerce, branding, UX/UI et développement sur mesure pour des marques premium et des DNVB. L'agence intervient sur des projets end-to-end alliant design, technique et performance.
Mission
Gestion de projets e-commerce de A à Z, de la conception à la mise en production, avec un focus sur la coordination des équipes et la qualité des livrables.
Réalisations
- Gestion complète de projets e-commerce : cahiers des charges, planning, chiffrage
- Coordination des équipes tech, design et intégration (Shopify, UX, front)
- Organisation, suivi et réalisation des recettes fonctionnelles
- Mise en place de process internes pour fluidifier le delivery
- Analyse des besoins client et formulation de recommandations structurées
Technologies
Chef de Projet Digital
À propos de l'entreprise
ONPC (On n'est pas que…) est une entreprise française spécialisée dans la production digitale, les projets interactifs et la communication digitale. Basée à Paris, la société accompagne des marques et institutions dans le développement de solutions digitales sur-mesure.
Mission
Pilotage de projets digitaux interactifs, coordination des équipes créatives et techniques, et suivi qualité des livrables.
Réalisations
- Conception des documents clés : briefs, specs fonctionnelles, wireframes
- Pilotage du planning projet et organisation des réunions de suivi
- Coordination transverse entre design, développement et production
- Suivi des livrables et contrôle qualité avant déploiement
Technologies
Chef de projet digital
À propos de l'entreprise
Nanogramme est une agence de communication digitale fondée en 2014 à Nice, spécialisée en création de sites web, e-commerce et dispositifs interactifs. L'agence accompagne des PME, institutions et marques dans leurs projets digitaux sur mesure.
Mission
Gestion de projets web variés (e-commerce, sites vitrines, dispositifs interactifs) de la conception au déploiement.
Réalisations
- Gestion de projets web de la conception au déploiement (Shopify, Magento, WordPress, PrestaShop)
- Coordination des équipes techniques et créatives
- Rédaction et structuration des documents de production (specs, wireframes)
- Suivi des développements et réalisation des recettes avant livraison
Technologies
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